Modèles de lettres
"Consommation"

Réclamation pour livraison non encore parvenue et demande de vérification d'état d'avancement de la commande.

Demande d'indemnisation à une compagnie aérienne pour retard de vol ayant entraîné des frais supplémentaires.

Lettre d'opinion : Contre la guerre en Irak.

Le candidat décu peut dénoncer le contrat à l'agence matrimoniale qui n'a pas respecté ses engagements de présentation.

Lettre pour obtenir une indemnisation en cas de bagages arrivés en retard ou reroutés sur un autre aéroport (mais non égarés).

Lettre pour demander le remboursement d'un billet d'avion à la compagnie d'assurance en cas d'annulation de vol par le voyageur.

Lettre pour demander réparation d'un préjudice (appareils électriques endommagés, perte de denrées alimentaires…) causé par une coupure d'électricité ou une surtension.

Lettre à l'attention des services de France Télécom afin de les avertir de votre futur déménagement et de leur demander de clôturer votre ligne.

Lettre adressée à l'hôtel que vous avez choisi pour confirmer par écrit une réservation faite par téléphone.

Vous avez été décu par un hôtel référencé dans un guide et vous souhaitez faire part de votre avis. Pour ce faire, vous écrivez à la rédaction.

Vous avez passé une importante commande auprès d'un fournisseur. Vous lui avez demandé un échelonnement des paiements. Vous lui confirmez par écrit votre accord quant à sa proposition et lui transmettez le premier versement.

Vous lancez une pétition visant à demander le raccord de votre commune à l'ADSL (mairie).