Modèles de lettres
"Consommation" - Page 2

Vous allez prochainement changer d'adresse et vous en informez le service client de la revue à laquelle vous êtes abonné.

Vous adressez un courrier à votre opérateur afin de lui demander de vous adresser gratuitement une facture détaillée.

Votre train a un retard de plus de 30mn, vous demandez une indemnisation.

Demande du code de déverrouillage d'un téléphone mobile à votre opérateur.

Protestation suite à l'annonce de la fermeture de la gare dans votre commune.

Vous saisissez l'association de défense, d'éducation et d'information du consommateur (ADEIC) suite à un problème avec un professionnel.

Vous avez un litige avec un journaliste, vous saisissez le syndicat national des journalistes.

Vous demandez l'ajout d'une adresse électronique sur l'annuaire téléphonique.

Saisie de la Commission de Sécurité des Consommateurs (C.S.C.)

Vous avez été victime du vol de votre téléphone mobile. Votre opérateur de téléphonie vous demande une attestation sur l'honneur afin de résilier votre abonnement. Vous la lui adressez et sollicitez la possibilité de récupérer votre numéro de portable.

Vous écrivez au loueur afin d'annuler la réservation d'une location de vacances que vous aviez effectuée. Vous aviez versé lors de la réservation un acompte ce qui rendait votre engagement définitif. Vous adressez donc au loueur le montant total du prix du séjour, acompte déduit.

Vous avez annulé une commande que vous aviez passée dans un magasin. Le commercant sollicite de votre part le paiement de la totalité du prix du bien commandé en arguant du fait que le versement d'un acompte rendait votre engagement définitif. Vous refusez en contestant la qualification d'acompte.