Modèles de lettres
"Vacances -Tourisme"

Demande de remboursement partiel pour changement de catégorie (clubs et hôtels).

Vous avez été décu par un hôtel référencé dans un guide et vous souhaitez faire part de votre avis. Pour ce faire, vous écrivez à la rédaction.

Vos chèques vacances sont perdus ou volés. Vous ne pouvez faire opposition mais vous pouvez adresser une demande de remplacement de ces chèques s'ils n'ont pas été utilisés.

Vous écrivez au loueur afin d'annuler la réservation d'une location de vacances que vous aviez effectuée. Vous lui transmettez les coordonnées d'une personne qui souhaite reprendre à son compte votre réservation.

Vous avez annulé la réservation que vous aviez effectuée dans un hôtel pour une ou plusieurs nuitées. L'hôtelier sollicite de votre part le paiement de dommages et intérêts à titre de dédommagement pour le préjudice financier causé par votre annulation. Il argue du fait que le versement d'un acompte rendait votre engagement définitif. Vous refusez en contestant la qualification d'acompte.

Vous remerciez un guide pour la qualité de la visite et de sa pédagogie à vous avoir fait découvrir un lieu ou une époque.

Propriétaire d'un bien avec piscine, vous vous déchargez de toute responsabilité quant à l'usage de la piscine.

Vacances gâchées, retour précipité en raison de prestations détestables : le client demande à être remboursé en totalité.

Vous avez séjourné dans un hôtel mal ou non référencé dans le guide que vous avez l'habitude de consulter. Vous écrivez à la rédaction de cet ouvrage afin de leur faire par de votre opinion favorable quant à cette adresse.

Vous avez loué un appartement (ou villa etc…) pour les vacances mais dès l'état des lieux vous vous apercevez que cela ne correspond pas du tout à la description faite dans la publicité. Vous portez plainte auprès du Procureur pour publicité mensongère.

Vous écrivez au loueur afin d'annuler la réservation d'une location de vacances que vous aviez effectuée. Vous sollicitez le remboursement de vos arrhes.

Vous aviez réservé une ou plusieurs nuitées dans un hôtel. L'hôtelier a annulé votre réservation mais il ne vous a pas remboursé votre acompte. Vous réclamez.