Modèles de lettres
"Consommation"

Réclamation suite à l'achat d'un article présentant des défauts et demande de remplacement.

Lettre d'accompagnement d'un règlement par chèque adressée à un fournisseur suite à la réception d'une facture.

Lettre de résiliation d'une vente de terrain, compte tenu d'un refus de permis de construire ou de vices cachés.

Modèle amiable permettant d'établir l'état de tous types de locaux loués (privé ou professionnel). Complète le bail (ou contrat de location).

Lettre pour obtenir une indemnisation en cas de bagages à main détériorés (bagages conservés en cabine).

Lettre pour demander le remboursement d'un billet d'avion en cas d'annulation de vol par la compagnie aérienne. Ne concerne que les vols non européens.

Vous avez un différend concernant un courrier ou colis, vous saisissez le médiateur de la Poste.

Tous les contrats de téléphonie portable prévoient la faculté de résilier en respectant la durée d'abonnement souscrite et un délai de prévenance.

ATTENTION, CE DOCUMENT N'EST PAS UN MODELE ! mais le résumé des principaux aspects de la Loi Chatel du 28 janvier 2005 protégeant les consommateurs des contrats à tacite reconduction. En commandant ce texte, vous le recevrez gratuitement dans sa version intégrale.

Vous avez été décu par un restaurant référencé dans un guide et vous souhaitez faire part de votre avis. Pour ce faire, vous écrivez à la rédaction.

Lettre pour demander l'arrêt des prélèvements sur le compte et le remboursement des indus, suite à résiliation de l'abonnement conforme aux conditions fixées dans le contrat.

Vous adressez au professionnel un courrier le mettant en demeure de vous rembourser le prix que vous avez versé en cas d'exercice de votre droit de rétractation.