Modèles de lettres
"Consommation"

Lettre de résiliation d'abonnement. Cas général.

Demande de remboursement de prélèvements suite à problèmes divers ayant empêché une connexion Internet satisfaisante.

Un achat conséquent ne peut être effectué par un mineur non émancipé sans le consentement de ses parents. Ces derniers réclament la restitution du prix payé par leur(s) enfants.

Dans le cadre d'une vente à distance, votre carte bancaire a été utilisée frauduleusement à distance, vous contestez l'opération auprès de votre agence bancaire.

Vous écrivez une lettre au service EDF-GDF pour confirmer l'ouverture des compteurs et les règlements à venir par mensualisation.

Lettre pour demander l'indemnisation d'un préjudice subi, si le séjour ne s'est pas déroulé comme la brochure et/ou l'agence de voyage l'annoncaient (contrat non respecté).

Lettre pour demander le remboursement d'un billet ainsi qu'une indemnisation en cas d'annulation de train par la SNCF et de préjudice subi.

En cas d'augmentation du prix d'un voyage (séjour, circuit ou autre) non conforme à la réglementation, le voyageur peut refuser cette dernière et exiger la prestation payée.

Lettre à l'attention des services d'EDF-GDF afin de demander une modification de votre abonnement. Vous souhaitez disposer d'une puissance en KW supérieure à celle que vous avez actuellement.

Vous demandez le remboursement d'une marchandise non disponible.

Lettre de contestation d'une facture d'eau anormalement élevée.

Vous résiliez un abonnement à un club sportif ou une salle de sport.