Modèles de lettres "Défense du consommateur" (Consommation)
En France, seules certaines associations de consommateurs sont agréées par la loi. Leur statut spécifique leur permet notamment d’agir en justice. Dans le cadre d'un litige de consommation il est possible de faire appel à leur soutien par le biais de d'exemple de lettre pour associations de consommateurs. Vous pouvez également solliciter par des exemples de lettre la DGCCRF pour demander une information ou de l'aide pour résoudre un litige de consommation.
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Dossier fournissant les informations nécessaires aux fins de se rétracter quelque soit le mode d’acquisition (vente à distance, démarchage téléphonique…) après l’achat de biens ou services divers (chirurgie esthétique, crédit immobilier, enseignement à distance, « timeshare »…).
Vous portez plainte auprès de la DGCCRF suite à une vente forcée.
DGCCRF = Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
Vous portez plainte auprès de la DGCCRF pour un problème relatif à un devis.
DGCCRF = Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
Un professionnel ne vous délivre pas de note suite à une prestation de services, vous portez plainte auprès de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.
Suite à un problème concernant les soldes, vous portez plainte auprès de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.
Suite à un problème relatif à une réduction de prix, vous portez plainte auprès de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.
Vous portez plainte auprès de la DGCCRF pour un problème concernant l’affichage du prix.
DGCCRF = Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
Suite à un pour un problème relatif à l’étiquetage d’un produit, vous portez plainte auprès de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.
Vous portez plainte auprès de la DGCCRF suite à un démarchage à domicile.
DGCCRF = Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
Vous portez plainte auprès de la DGCCRF suite à un démarchage téléphonique.
DGCCRF = Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
Vous portez plainte auprès de la DGCCRF pour abus de faiblesse.
DGCCRF = Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
Vous portez plainte auprès de la DGCCRF suite à une vente à distance.
DGCCRF = Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
Vous portez plainte auprès de la DGCCRF suite à une vente au déballage.
DGCCRF = Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
Vous portez plainte auprès de la DGCCRF suite à une vente avec prime.
DGCCRF = Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
Vous portez plainte auprès de la DGCCRF suite à une vente « à la boule de neige » ou vente pyramidale. DGCCRF = Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
Votre banque vous refuse un service (crédit, moyen de paiement) pour une raison discriminatoire, vous saisissez le défenseur des droits (anciennement la Haute autorité de lutte contre les discriminations et pour l’égalité (HALDE).
Vous saisissez l’association de consommateurs UFC Que Choisir suite à un problème relatif à la consommation ou à l’environnement, vous souhaitez obtenir des conseils ou informations.
Saisine du Médiateur du groupement des entreprises mutuelles d’assurance afin d’obtenir une solution amiable dans un litige opposant l’assuré à sa compagnie.