Modèles de lettres
"Entreprises" - Page 134

Réclamation suite à une livraison défectueuse et demande de remplacement (lettre rédigée en anglais).

Un client a souhaité annuler la réservation qu'il avait faite pour une location de vacances. Vous acceptez son annulation et lui restituez ses arrhes.

Vous devez annuler la commande faite par un client. Vous restituez le double des arrhes qu'il avait versées.

Un client a souhaité annuler la réservation qu'il avait faite pour une location de vacances. Il vous a transmis les coordonnées d'une personne souhaitant reprendre à son compte la réservation. Vous acceptez ce transfert et restituez l'acompte.

Un client a souhaité annuler la réservation qu'il avait faite pour une ou plusieurs nuitées dans votre hôtel. Vous acceptez son annulation et lui restituez son acompte.

Vous êtes dans l'obligation d'annuler la réservation du restaurant faite par un client en vue de l'organisation d'un évènement. Vous restituez l'acompte versé.

Un client qui avait sollicité vos services en vue de l'organisation d'un événement a annulé. Vous sollicitez le paiement de la totalité du prix des prestations initialement prévues car le client avait versé un acompte, son engagement était donc ferme et définitif.

Vous demandez l'ouverture d'une ligne téléphonique pour une société en cours de création.

Vous écrivez à une maison de retraite pour proposer à ses résidents un atelier artistique.

Vous déclarez à l'URSSAF mettre fin à l'emploi d'une assistante maternelle à domicile.

Votre banque vous a fait part de sa décision de réduire le montant de votre découvert autorisé. Vous contestez cette décision et demandez un réexamen de votre dossier ou vous contestez cette décision et demandez à ce qu'un délai supplémentaire vous soit accordé avant sa mise en application.

Hôtelier (éventuellement restaurateur), vous remerciez un client pour son séjour dans votre établissement et l'invitez à revenir.