Modèles de lettres
"Clients"

Lettre accompagnant l'envoi d'une facture mentionnant le champ d'application de la TVA.

Le vendeur adresse une lettre comportant en annexe le remboursement de la commande dont le client s'est rétracté.

Lettre à caractère commercial adressée à un futur client précédemment contacté par téléphone ou lors d'un entretien.

Mise en demeure de règlement de facture sous (15, 30, 45, 90...) jours avec menace de fermeture de compte.

Demande d'annulation d'une facture suite à une erreur (ou un oubli).

Cette lettre accompagne les fiches Présentation d'une société dans lesquelles vous trouverez les points essentiels pour présenter l'identité et l'activité de votre entreprise (sur deux pages format A4). Vous trouverez ces fiches par secteur sur le site dans la rubrique Comment présenter son entreprise : Marketing - Mailing / Fiches présentation société.

Vous informez un de vos clients des nouvelles conditions de paiement qui vont lui être accordées.

Vous attestez par courrier avoir recu le règlement d'une facture.

Un client passe une commande, vous accusez réception de cette commande et promettez la livraison prochaine.

Lettre en vue d'obtenir un agrément pour réaliser une prestation de service.

Lettre pour notifier à ses clients le changement de locaux et d'adresse.

Le vendeur adresse au client une lettre comportant en annexe le remboursement de la commande dont il s'est rétracté, il présente des excuses pour le refus initial opposé en raison d'une erreur de traitement du service client.