Modèles de lettres
"Relations avec le client"

Lettre à joindre suite au règlement d'un acompte pour remercier le client.

Vous deviez effectuer une prestation de services qui est annulée, vous vous excusez auprès du client.

Chef d'entreprise commerciale, vous écrivez une lettre de recommandation pour une entreprise que vous sous-traitez, auprès de vos clients et de vos partenaires.

Lettre pour accuser réception de la résiliation d'un contrat au client et tenter d'infléchir sa décision.

Lettre pour confirmer votre présence à un rendez-vous ou une réunion.

En principe, la ristourne est une diminution du prix d'une vente notamment dans le cas où l'acheteur se porte acquéreur d'une grande quantité d'une marchandise, s'il assure une partie des risques de la vente ou s'il la paye au comptant.

Vous confirmez à un collègue ou à un futur partenaire un rendez-vous.

Lettre pour résilier tout type de contrat dans le cas ou l'une des parties ne respecte pas son engagement ou ses obligations.

Remerciement à un client pour un achat effectuée à l'entreprise. Cas général.

Vous accusez réception d'une demande de résiliation d'un client et l'incitez à réfléchir à sa décision.

Lettre de réponse à un client mécontent (prestation ou livraison).

Vous remerciez vos clients et fournisseurs de la confiance qu'ils vous témoignent alors que vous êtes en redressement judiciaire.