Modèles de lettres
"Consommation" (Particuliers)
Vous trouverez ici les modèles de lettres de résiliation : résilier des abonnements de téléphone portable ou mobile, forfait internet, offres de télévision, revues ou magasines... Aussi des lettres types pour faire des réclamations sur une livraison tardive, des factures élevées, un devis non conforme, service après-vente défectueux,un voyage annulé ... et des modèles de lettre de défense des consommateurs : saisines, recours...
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Exemples de lettres pour catégorie "Consommation"
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Attestation de non réparabilitéAttestation de non réparabilité délivrée par le réparateur.Tarif
3.00 € -
Demande de remboursement pour absence de réseauVous réclamez un remboursement à votre opérateur de téléphonie mobile en raison de dysfonctionnement du réseau.Tarif
3.00 € -
Dossier – Se rétracter après un achatDossier fournissant les informations nécessaires aux fins de se rétracter quelque soit le mode d’acquisition (vente à distance, démarchage téléphonique…) après l’achat de biens ou services divers (chirurgie esthétique, crédit immobilier, enseignement à distance, « timeshare »…).Tarif
Gratuite -
Les démarches en cas de litige avec un professionnelFiche d'information gratuite : Les démarches en cas de litige avec un professionnel.Tarif
Gratuite
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Les modèles du moment :
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Notice d’information RGPD en cas d’installation de dispositif de vidéosurveillance
3.00 €Commander -
Demande de délai de paiement d’une facture
2.00 €Commander -
Saisine du Médiateur des communications électroniques
2.00 €Commander -
Annulation d’une commande passée sur Internet après livraison
2.00 €Commander -
Saisine du médiateur de la poste (courrier-colis)
3.00 €Commander