Modèles de lettres
"Consommation" - Page 48

Dans le cadre d'une vente à distance, votre carte bancaire a été utilisée frauduleusement à distance, vous contestez l'opération auprès de votre agence bancaire.

Vous écrivez une lettre au service EDF-GDF pour confirmer l'ouverture des compteurs et les règlements à venir par mensualisation.

Lettre pour demander l'indemnisation d'un préjudice subi, si le séjour ne s'est pas déroulé comme la brochure et/ou l'agence de voyage l'annoncaient (contrat non respecté).

Lettre pour demander le remboursement d'un billet ainsi qu'une indemnisation en cas d'annulation de train par la SNCF et de préjudice subi.

En cas d'augmentation du prix d'un voyage (séjour, circuit ou autre) non conforme à la réglementation, le voyageur peut refuser cette dernière et exiger la prestation payée.

Lettre à l'attention des services d'EDF-GDF afin de demander une modification de votre abonnement. Vous souhaitez disposer d'une puissance en KW supérieure à celle que vous avez actuellement.

Vous demandez le remboursement d'une marchandise non disponible.

Lettre de contestation d'une facture d'eau anormalement élevée.

Vous résiliez un abonnement à un club sportif ou une salle de sport.

Vous désirez vous plaindre d'un facteur qui ne fait pas correctement son travail (problème de distribution de colis ou lettres recommandées).

Malgré l'apposition d'un autocollant " Stop publicité " sur votre boîte aux lettres, vous recevez toujours de la publicité non nominative. Vous faites savoir à la poste que vous refusez cette publicité.

Vous adressez une réclamation à votre opérateur pour l'informer de la défaillance du service clientèle.