Modèles de lettres
"Consommation" - Page 49

Un appareil que vous avez acheté et qui se trouve toujours sous garantie ne fonctionne pas malgré plusieurs réparations. Vous mettez le vendeur en demeure de le réparer ou de vous le remplacer.

Vous vous élevez contre la fermeture annoncée du bureau de poste de votre commune - quartier.

Résiliation d'un contrat de location d'emplacement dans un camping (vente de camping car, caravane, mobil home etc.).

Vous saisissez la Fédération Nationale des Associations des Usagers de Transport (FNAUT) suite à un problème relatif au transport.

Vous demandez à ce que votre prénom soit remplacé par des initiales sur un annuaire téléphonique

Demande d'application de la loi relative à l'interdiction de fumer dans un lieu public (affichage).

Vous avez été victime du vol de votre téléphone mobile. Votre opérateur de téléphonie vous demande une attestation sur l'honneur afin de résilier votre abonnement. Vous la lui adressez et demandez le blocage de votre ligne.

Vous écrivez au loueur afin d'annuler la réservation d'une location de vacances que vous aviez effectuée. Vous lui indiquez que l'acompte lui reste acquis.

Vous écrivez au commercant afin d'annuler la commande que vous aviez effectuée. Vous sollicitez le remboursement des arrhes que vous avez versées.

Vous écrivez au restaurant auprès duquel vous aviez effectué une réservation en vue de l'organisation d'un événement afin d'annuler. De ce fait, vous perdez vos arrhes.

En cas de démarches infructueuses (appels hot line, e-mails, courriers), l'abonné peut mettre en demeure son fournisseur d'accès de rétablir un service conforme à ses obligations dans un délai de 7 jours, sous peine de résiliation sans préavis, ni pénalités et demande de dommages-intérêts.

Après un laps de temps sans réponse, vous redemandez à un club d'interrompre un abonnement pour cause de difficultés financières.