Modèles de lettres
"Consommation" - Page 36

Bien que les arrhes soient réputées acquises au vendeur, l'acquéreur qui a renoncé à son achat peut obtenir un avoir pour un achat ultérieur (ce n'est pas un droit mais les enseignes sérieuses font souvent ce geste commercial si la demande est bien motivée).

Lettre pour mettre en cause la responsabilité d'un fabriquant ou d'un commercant en cas d'accident causé par un appareil ou un produit défectueux (intoxication).

Vous contestez la non-conformité d'une marchandise au bon de commande.

Courrier destiné à s'opposer à l'envoi de courriers publicitaires ou spams, demande de suppression de fichier informatique.

Modèle de recu d'une vente en ligne effectuée par l'Internet.

L'appartement que vous avez loué pour les vacances n'était pas conforme au descriptif que l'on vous avait fourni et vous désirez obtenir un dédommagement.

Vous adressez un courrier à l'union Francaise du marketing direct afin de lui demander de vous mettre sur une liste " Stop publicité " pour ne plus recevoir dans votre boîte aux lettres de prospectus publicitaire nominatifs.

Vous adressez un courrier à votre opérateur afin de contester son refus de vous accorder un bon de portage pour conserver votre numéro après résiliation.

Remerciement du directeur d'un hôtel pour l'accueil et le service.

Demande d'indemnisation à un professionnel ayant perdu un objet déposé par vos soins (ou objet volé).

Contraint de racheter un billet d'avion perdu, vous faites une demande de remboursement à la compagnie de transport.

Vous saisissez l'association de consommateurs Familles rurales suite à un problème relatif à la consommation, à l'enseignement, au cadre de vie ou à la promotion de la famille.