Modèles de lettres
"Clients"

Remerciement à un client pour un achat effectuée à l'entreprise. Cas général.

Lettre accompagnant l'envoi d'une facture détaillée (lettre + facture).

Le débiteur ne peut annuler son mandat bancaire de prélèvement automatique qu'en cas de faute particulièrement grave de son créancier (dol, escroquerie, défaillances majeures), faute de quoi il s'expose au paiement de dommages-intérêts.

Vous avez adressé une traite à l'un de vos clients en lui demandant de vous la retourner signée. Il ne l'a toujours pas fait. Vous le relancez.

Contrat établissant un échéancier entre le créancier et son débiteur.

Dernier rappel suite à un retard de paiement (lettre rédigée en anglais).

Vous accusez réception d'une demande de résiliation d'un client et l'incitez à réfléchir à sa décision.

Vous vous excusez de ne pouvoir donner suite à la demande d'un client car vous n'êtes pas spécialisé (ou compétent) dans le domaine.

Vous acceptez de rédiger un avoir sur des factures suite à un retour de marchandises.

Vous avez donné votre accord pour des travaux en signant un devis à domicile, vous vous rétractez sous 7 jours (concerne un devis sans acompte).

Modèle de facture détaillée (facture seule).

Vous signalez à l'émetteur d'un chèque n'avoir pas recu ce chèque et renoncez à encaisser ce chèque au cas où il vous parviendrait et demandez l'émission d'un nouveau chèque.