Modèles de lettres
"Informatique - Internet"

Demande de remboursement de prélèvements sans contrepartie sur abonnement internet (par exemple lorsque votre connexion ne fonctionne pas et après plusieurs appels infructueux auprès de la hotline de votre fournisseur d'accès).

Vous lancez une pétition visant à demander le raccord de votre commune à l'ADSL (mairie).

Vous demandez à la CNIL de consulter un dossier des renseignements généraux avec demande éventuelle de rectification.

Votre forfait Internet a augmenté suite à la répercussion de la TVA sur votre facture (ou autre raison), vous résiliez le contrat d'abonnement.

Vous souhaitez résilier votre abonnement Internet ADSL auprès du fournisseur d'accès Bouygues. Vous écrivez au service client.

Vous ne recevez pas de factures pour l'abonnement que vous avez souscrit auprès d'un prestataire de services ou fournisseur et vous lui demandez de vous délivrer des factures.

Vous informez les internautes du traitement des données personnelles sur un site internet.

Suite à la résiliation de votre abonnement internet, votre fournisseur d'accès vous prélève toujours l'abonnement mensuel.

Information préalable de diffusion d'informations personnelles sur internet.

Vous saisissez l'Association Francaise des Utilisateurs de Télécommunications (AFUTT) suite à un problème relatif à la télécommunication.

Votre fournisseur d'accès à Internet modifie ses prestations, vous demandez un geste commercial.

Vous souhaitez résilier votre abonnement Internet ADSL auprès du fournisseur d'accès Alice. Vous écrivez au service client.