Modèles de lettres
"Télécommunications" - Page 15

Lettre pour demander la résiliation de votre abonnement portable + demande de portabilité : Votre forfait téléphone mobile a augmenté suite à la répercussion de la TVA sur votre facture (ou autre raison), vous résiliez le contrat d'abonnement et demandez la portabilité du numéro.

Vous demandez au responsable d'un site Internet la suppression de données personnelles présentes sur le site.

Vous informez un internaute finalisant une commande sur un site internet des règles relatives aux données personnelles.

Lettre pour porter plainte auprès de Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) s'il n'a pas été possible d'obtenir auprès du vendeur le remboursement des logiciels pré-installés sur un ordinateur (système d'exploitation, traitement de texte, lecteurs multimédias …).

Vous contestez la non-conformité d'une marchandise au bon de commande.

Modèle de recu d'une vente en ligne effectuée par l'Internet.

Vous adressez un courrier à votre opérateur afin de lui confirmer le vol de votre portable.

Lettre pour demander à une société de respecter les délais de livraison prévus contractuellement.

Vous vous opposez auprès de votre opérateur téléphonique à ce que vos coordonnées figurent dans l'annuaire.

Demande de geste commercial à un fournisseur d'accès Internet pour des dysfonctionnements répétés de la connexion.

Le fournisseur d'accès Internet est tenu rembourser le dépôt de garantie et toutes avances faites par son client dans un délai de 10 jours à compter de la date de résiliation du contrat, faute de quoi ces sommes sont majorées de 100%.

Bordereau d'envoi de marchandise commandée.