Modèles de lettres
"Garantie - SAV" (Commerce - Vente)

Exemples de lettres pour catégorie "Garantie - SAV"

• Annulation d’une vente de bien pour vices cachés et demande d’indemnisation

  Acquéreur d’un bien de consommation comportant des vices cachés, vous demandez l’annulation de la vente et le versement d’une indemnisation.

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  2.00 €
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• Attestation de non réparabilité

  Attestation de non réparabilité délivrée par le réparateur.

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  3.00 €
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• Demande de remboursement d’un bien pour vices cachés

  Acquéreur d’un bien de consommation comportant des vices cachés, vous demandez le remboursement de ce bien.

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  Tarif
  2.00 €
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• Demande de remplacement ou de réparation

  Demande de remplacement ou de réparation d'un article sous garantie présentant une anomalie dûment constatée par un réparateur.

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  Tarif
  2.00 €
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• Demande d’expertise au service après-vente pour vice caché

  Vous demandez une expertise sur un bien de consommation présentant des vices cachés.

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  Tarif
  3.00 €
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• Demande d’indemnisation suite au délai de réparation d’un ordinateur sous garantie

  La réparation de votre ordinateur sous garantie est très longue, vous demandez une indemnisation.

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  3.00 €
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• Mise en demeure pour l’application d’une garantie commerciale

  Un appareil que vous avez acheté et qui se trouve toujours sous garantie ne fonctionne pas malgré plusieurs réparations. Vous mettez le vendeur en demeure de le réparer ou de vous le remplacer.

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  Tarif
  3.00 €
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• Mise en oeuvre de la garantie commerciale (demande d’échange)

  Dans l’hypothèse où la réparation n’est pas envisageable ou s’est révélée inopérante l’acheteur peut demander l’échange standard.

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  3.00 €
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• Mise en oeuvre de la garantie commerciale (facture indue du SAV)

  Refus de facturation du service après-vente et réclamation de l’appareil, dans le cadre de la garantie commerciale.

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  3.00 €
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• Mise en oeuvre de la garantie commerciale (refus de réparation)

  Réclamation de réparation auprès du service après-vente dans le cadre de la garantie commerciale.

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  Tarif
  3.00 €
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• Recours auprès d’un fournisseur pour absence de réparateur (matériel sous garantie)

  Votre fournisseur n’a pas de réparateur pour un matériel sous garantie, vous demandez une indemnisation.

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  3.00 €
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• Relance concernant la réparation d’un ordinateur

  Vous avez retourné votre ordinateur pour réparation et, un mois après, vous n’avez toujours pas d’information. Vous écrivez une lettre de relance au service-après vente du magasin.

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  2.00 €
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