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"Réclamation pour mauvaise information horaires avion"
Demande d'indemnisation à agence de voyage pour horaires d'avion non respectés ayant entraîné une pénible attente pour un enfant handicapé.
Prénom Nom Le ...
Adresse de l'expéditeur
Nom et adresse de
L'agence de voyage
Objet : Réclamation
Monsieur le Directeur,
J'ai ¤ ¤ ¤ par votre agence un voyage à ... du ... au ... au prix de ... euros.
¤ ¤ ¤ ¤ ¤ handicap physique de notre fille, nous avions ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ auprès de ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ afin que le voyage ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ conditions : ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ de transport médicalisé, ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ d'horaires ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ect...
¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ sur place à l'aéroport de ..., quelle ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ de nous entendre dire que ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ nous avait ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ sur les horaires. Nous étions ¤ ¤ ¤ ¤ le matin et ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ . Résultat : des ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ , une attente ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ dans des conditions ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ pour notre fille (pas de ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ).
¤ ¤ ¤ retour, je vous ai ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ mécontentement le plus total et vous m'avez ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ écrite.
Les ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ au contrat n'ont donc pas ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ . Par conséquent, je vous demande de ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ euros, en ¤ ¤ ¤ ¤ du préjudice ¤ ¤ ¤ ¤ . Je vous remercie de ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ cette somme ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ , faute de quoi je ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ obligation de ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ devant la ¤ ¤ ¤ .
¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ , je vous prie d'agréer, Monsieur le Directeur, mes salutations distinguées.
Signature
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