Modèle de
"Réclamation pour livraison non conforme et retour"

(catégorie Réclamations)

Résumé du document :
Le client réclame de la non-conformité de la livraison et retourne la commande aux frais de l’expéditeur.

Aperçu du document  

Pourquoi est-ce une version tronquée ?
Nom de l'entreprise                                                                                                  A ..., le ...
Adresse



                                                                                                                Nom du fournisseur
                                                                                                                Adresse du fournisseur



Objet : Livraison non conforme
Commande N°...
Lettre recommandée



Monsieur (Madame),

Le ... (indiquer la date), nous ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  produits suivants : ... (indiquer les produits commandés) ¤ ¤ ¤  bon de commande dont ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  la présente.

Votre livraison ne ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  cette commande, en effet ... (indiquer ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ).

¤ ¤ ¤ ¤ , nous ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  vous retourner ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  cette livraison.

Nous comptons ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  pour nous ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  dans les plus brefs délais ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  bon de commande.

¤ ¤ ¤ ¤ , croyez, Monsieur (Madame), à l'assurance de nos sentiments les plus distingués.

                                                                                                                Signature

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