Modèle de
"Demande préalable à la saisine du Médiateur de la RATP"

(catégorie Médiation - Recours)

Résumé du document :
Vous demandez par courrier à une association de consommateur signataire du protocole Médiation de saisir le Médiateur RATP de votre litige.

Conseils d'utilisation du document

Vous devez tout d’abord adresser un 1er courrier au service clientèle et en cas de réponse insatisfaisante ou de silence, vous devez impérativement passer par une association de consommateur pour saisir le médiateur. Il n’y a pas de saisine directe.

Aperçu du document  

Pourquoi est-ce une version tronquée ?
Prénom Nom                                                                                                                              A, ... le ...
Adresse de l'expéditeur



                                                                                                                Courrier à adresser à une
                                                                                                                association de consommateur
                                                                                                                signataire du protocole de
                                                                                                                médiation (voir sur Internet)



Objet : Demande tendant à la saisine du Médiateur RATP
PJ : ... Toute pièce à l'appui de votre demande et notamment les copies des courriers échangés



Lettre recommandée avec accusé réception


Monsieur (Madame),

¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  litige qui m'oppose à la RATP.

En effet, ... (exposez votre litige avec le plus de détails possible...).

¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  service clientèle, je n'ai pas reçu de réponse j¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ . Ainsi, ... (faites un résumé des ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  le silence gardé de la RATP).

¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  le médiateur de la RATP de mon litige ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ .

Je vous prie ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ . Je me tiens à votre disposition ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ .

¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ , je vous prie de bien vouloir agréer, Monsieur (Madame), l'expression de mes salutations distinguées.


                                                                                                                              Signature

Modèles envoyés :

Ce modèle en version complète vous sera envoyé directement par e-mail aux formats :

  • Microsoft Word (.doc)
  • texte simple (.txt)

Passer commande :

(envoi immédiat par mail)
3.00€ Seulement !

Commander ce modèle

3.00€ Seulement !