Modèle de
"Contestation auprès du service client d’un fournisseur d‘accès Internet"

(catégorie Plaintes - Réclamations)

Résumé de la lettre :
Contestation auprès du service client d’un fournisseur d‘accès Internet.

Conseils d'utilisation de la lettre

Adresser de préférence la demande en recommandé avec accusé de réception. Joindre les pièces justificatives (copies d’écran, facture…). Conserver une copie du courrier en cas de recours ultérieur.

Aperçu de la lettre  

Pourquoi est-ce une version tronquée ?
Nom du bénéficiaire                                                                                    ... (Ville), le ... (Date),
Adresse
Code postal Ville



                                                                                                                Nom du fournisseur d'accès
                                                                                                                Service client
                                                                                                                Adresse
                                                                                                                Code postal Ville



LRAR
Objet : contestation de ... (préciser : facturation, réseau, service...)
Numéro d'abonnement / client : ... (Numéro)
Référence : ... (références du contrat)


Madame, Monsieur,

¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  un contrat de fourniture d'accès à Internet ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ .

Je souhaite ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  pas satisfait de vos prestations.

Aussi, je vous serai reconnaissant de ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ . Vous voudrez bien ... (Préciser l'objet de la demande : ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ...) dans les plus brefs délais.

Vous trouverez ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  cette situation.

¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ , veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations les meilleures.


                                                                                                                                            Nom

                                                                                                                                            Signature

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