Modèles de
"Saisine du Médiateur EDF"

Résumé de la lettre :

Lettre pour confier une difficulté, avant ou pendant un litige, au médiateur d'EDF.

Conseils d'utilisation de la lettre :
Outre la description du désaccord avec EDF, la correspondance doit impérativement comporter les références du service EDF concerné ainsi que la copie des courriers échangés. Il faut donc avoir adressé une première demande aux services d’EDF et avoir épuisé toutes les voies de recours internes. Courrier valable pour les clients ou fournisseurs de l’entreprise.
Aperçu de la lettre :

Prénom Nom                                                                                                                A ..., le ...
Adresse de l'expéditeur




                                                                                                                Le Médiateur EDF
                                                                                                                TSA 50026
                                                                                                                75804 PARIS Cedex 08
                                                                                                               




Objet : ... (nature du différend. Exemple : " Montant disproportionné d'une facture ")

Référence client : ... (numéro client)



Monsieur le Médiateur,



Je ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  un différend qui ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  ... (références du service EDF) ¤ ¤ ¤ ¤  ... (exposer la nature du problème de façon brève et concise. Exemples : ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ...).

A ce jour, ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  service compétent sont ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ , ce, malgré ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  dont copie est jointe à la présente.

Pour ne pas ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ , il est ¤ ¤ ¤ ¤  ... (redonner les motifs invoqués par EDF).

En conséquence, je ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  médiation et demande ¤ ¤ ¤ ¤  ... (reformuler ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  le cas échéant).

Veuillez agréer, Monsieur le Médiateur, l'expression de mes salutations distinguées.


                                                                                                                Signature

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