Modèle de
"Train annulé – Demande de remboursement de billet et d’indemnisation"

(catégorie Train)

Résumé du document :
Lettre pour demander le remboursement d’un billet ainsi qu’une indemnisation en cas d’annulation de train par la SNCF et de préjudice subi.

Conseils d'utilisation du document

Le remboursement du prix du billet est du, sauf si le voyageur a accepté de prendre un autre train en compensation. L’indemnisation quant à elle n’est due qu’en cas de préjudice subi et hors cas de force majeure pour la SNCF (c’est-à-dire un élément imprévisible, extérieur et insurmontable). Courrier à adresser en recommandé avec avis de réception.

Aperçu du document  

Pourquoi est-ce une version tronquée ?
Prénom Nom                                                                                                                A ..., le ...
Adresse de l'expéditeur




                                                                                                  Service relations clients SNCF
                                                                                                  62 973 ARRAS Cedex 9
                                                                                                 
                                                                                                 




Objet : Train annulé - Demande de remboursement de billet et d'indemnisation

Lettre recommandée avec avis de réception.




Monsieur (Madame) ...



La ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  train numéro ... (préciser le numéro) ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  ... (ville d'arrivée), annulé ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  (préciser le motif. Exemples : ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ).

Cet incident ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  ... (décrire le préjudice subi. Exemple : " ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  ").

Aussi, ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  articles ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  du Code civil, ¤ ¤ ¤ ¤  :

- d'une part, à ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ , suivant les justificatifs joints à cet envoi ;

- d'autre part, à ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  (copie en annexe).

Veuillez agréer, Monsieur (Madame), l'expression de mes salutations distinguées.


                                                                                                                Signature

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