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"Réclamation pour marchandise non conforme à la commande (cas n°1)"

Résumé de la lettre :

Mise en demeure de livraison d'un objet non conforme à la commande après refus du colis à la livraison.

Aperçu de la lettre :

Prénom Nom                                                                                                                A ..., le ...
Adresse de l'expéditeur




                                                                                                                Société ...
                                                                                                                Adresse




Objet : marchandise non conforme
Références : ...

Lettre recommandée avec AR



Messieurs,

Le ... (indiquer la date), je ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  (indiquer l'objet de la commande).

Nature : ...
¤ ¤ ¤ ¤ ¤
Modèle : ...
¤ ¤ ¤ ¤

Or, je viens de ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  ... (indiquer l'objet et ses spécifications) qui ne ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  au magasin ... (adresse) ou sur votre catalogue.

Je n'ai ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  colis.

¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  vous voudrez bien ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  ... (indiquer l'objet) ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ , et ce, en application de ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  Code civil.

Croyez, Messieurs, à l'assurance de mes sentiments les plus distingués.

                                                                                                                Signature

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