Modèles de lettres
"Hôtel"

Un client a souhaité annuler la réservation qu'il avait faite pour une ou plusieurs nuitées dans votre hôtel. Vous sollicitez le paiement de la totalité du prix des nuitées initialement prévues car le client ayant versé un acompte, son engagement était ferme et définitif.

Un client a souhaité annuler la réservation qu'il avait faite pour une ou plusieurs nuitées dans votre hôtel. Vous sollicitez le paiement d'une somme au titre de dommages et intérêts en réparation du préjudice causé par l'annulation. Le client ayant versé un acompte, son engagement était ferme et définitif.

Un client a souhaité annuler la réservation qu'il avait faite pour une ou plusieurs nuitées dans votre hôtel. Vous acceptez son annulation et lui restituez ses arrhes.

Un client a souhaité annuler la réservation qu'il avait faite pour une ou plusieurs nuitées dans votre hôtel. Vous acceptez son annulation et lui restituez son acompte.

Un client a souhaité annuler la réservation qu'il avait faite pour une ou plusieurs nuitées dans votre hôtel. Il sollicite le remboursement des arrhes qu'il a versées. Vous refusez.

Un client a souhaité annuler la réservation qu'il avait faite pour une ou plusieurs nuitées dans votre hôtel. Il sollicite le remboursement de l'acompte qu'il a versé. Vous refusez.

Vous adressez vos remerciements à un groupe d'avoir choisi votre établissement et vous l'invitez à y revenir.

Hôtelier (éventuellement restaurateur), vous remerciez un client pour son séjour dans votre établissement et l'invitez à revenir.

Envoi d'informations sur les tarifs et conditions de réservation, assortie d'une demande d'arrhes sur le prix du séjour à l'hôtel.

Accord pour réservation, assortie d'une confirmation de réception d'arrhes sur le prix du séjour en hôtel.

Vous devez annuler la réservation faite par un client pour une ou plusieurs nuitées dans votre hôtel. Vous restituez le double des arrhes qu'il avait versées.

Vous devez annuler la réservation faite par un client pour une ou plusieurs nuitées dans votre hôtel. Vous restituez l'acompte qu'il avait versé.