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Réclamation pour défaut de conformité (suite)

Accueil » Vie privée » Consommation » Indemnisation - Réparation
La lettre est présentée gratuitement ci-dessous en version tronquée. Vous pouvez la commander
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Résumé de la lettre : Après un premier refus motivé de votre vendeur de vous remplacer ou de réparer votre bien non-conforme au contrat, vous adressez un second courrier pour demander la résolution ou la réduction du prix du contrat.

Prix de la lettre : 2.50 €



Prénom Nom                                                                                                                              A, ... le ...
Adresse de l'expéditeur




                                                                                                                Nom du vendeur
                                                                                                                Adresse de votre vendeur




Objet : Demande en réponse de votre courrier concernant la non-conformité de mon bien
Références : ... (Notez la référence s'il y en a une quelque part : n° de contrat, de client, de modèle etc).
PJ : ... Toute pièce à l'appui de votre demande

Lettre recommandée avec accusé réception


Monsieur (Madame),

J'ai ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  ... (le bien acheté, décrivez brièvement le bien), ... (sur votre site ou dans votre magasin) ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ .

Cependant, ce bien ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  aujourd'hui.

C'est pourquoi je vous ai écrit ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  garantie légale de conformité.

Or, je viens de ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  vous refusez ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ... (rappelez le contenu de cette lettre. La loi prévoit 3 causes de refus : ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ).

¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ , si ma demande ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  code de la consommation.

... (le cas échéant) ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  ce défaut de conformité. En effet, ... (expliquez le préjudice subi).

Je demande donc ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  ... € ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  : ... (précisez le mode de calcul de votre préjudice).

Je ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  informations.

¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ , je vous prie de bien vouloir agréer, Monsieur (Madame), l'expression de mes sentiments les plus reconnaissants.


                                                                                                                Signature


Conseils sur l'utilisation du document

Attention, la résolution de la vente ne peut être demandée si le défaut de conformité est mineur. Aucun frais ne peut vous être demandé.
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