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| Vous trouverez ci-dessous le modèle de lettre que vous avez choisi. Il est présenté gratuitement en version tronquée.
Vous pouvez le commander et vous le recevrez alors par email dans sa version complète au format Word ou texte. |
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Résumé de la lettre : Lettre pour saisir le Médiateur à l'occasion d'un litige persistant et non résolus entre La Poste et un client, à l'exclusion des produits financiers.
Prix de la lettre : 2.50 €
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Prénom Nom A ..., le ...
Adresse de l'expéditeur
Le Médiateur du Groupe La Poste
44, boulevard Vaugirard
CP F407
75757 PARIS Cedex 15
Objet : ... (nature du différend. Exemple : " Perte récurrente de courrier ")
Monsieur le Médiateur,
Je ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ un différend qui ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ... (références du service de La Poste) ¤ ¤ ¤ ¤ ... (exposer la nature du problème de façon brève et concise. Exemples : ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ... ).
A ce jour, ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ service compétent sont ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ , ce, malgré ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ dont copie est jointe à la présente.
Pour ne pas ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ , il est ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ .
En conséquence, ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ une médiation et demande ¤ ¤ ¤ ¤ ... (reformuler la demande ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ le cas échéant).
Veuillez agréer, Monsieur le Médiateur, l'expression de mes salutations distinguées.
Signature
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Conseils sur l'utilisation du document |
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Toute réclamation doit d'abord être portée devant le bureau de poste localement compétent. Le médiateur ne peut être saisi que si, à la suite d’une première démarche, la Poste a apporté une réponse non satisfaisante ou à défaut de réponse dans un délai de 2 mois. Le dossier doit comporter toutes les pièces justificatives et notamment la copie du contrat éventuellement concerné.
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