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Résumé de la lettre : Lettre pour confier une difficulté, avant ou pendant un litige, au médiateur d’EDF.
Prix de la lettre : 2.50 €

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Prénom Nom A ..., le ...
Adresse de l'expéditeur
Le Médiateur EDF
TSA 50026
75804 PARIS Cedex 08
Objet : ... (nature du différend. Exemple : " Montant disproportionné d'une facture ")
Référence client : ... (numéro client)
Monsieur le Médiateur,
Je ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ un différend qui ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ... (références du service EDF) ¤ ¤ ¤ ¤ ... (exposer la nature du problème de façon brève et concise. Exemples : ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ...).
A ce jour, ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ service compétent sont ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ , ce, malgré ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ dont copie est jointe à la présente.
Pour ne pas ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ , il est ¤ ¤ ¤ ¤ ... (redonner les motifs invoqués par EDF).
En conséquence, je ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ médiation et demande ¤ ¤ ¤ ¤ ... (reformuler ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ le cas échéant).
Veuillez agréer, Monsieur le Médiateur, l'expression de mes salutations distinguées.
Signature
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Conseils sur l'utilisation du document |
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Outre la description du désaccord avec EDF, la correspondance doit impérativement comporter les références du service EDF concerné ainsi que la copie des courriers échangés. Il faut donc avoir adressé une première demande aux services d’EDF et avoir épuisé toutes les voies de recours internes. Courrier valable pour les clients ou fournisseurs de l’entreprise.
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