Excuses pour 1er refus injustifié après rétractation (remboursement) Accueil » Vie professionnelle » Vie de l'entreprise » Gestion commerciale » Clients » Relations

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Résumé de la lettre : Le vendeur adresse au client une lettre comportant en annexe le remboursement de la commande dont il s’est rétracté, il présente des excuses pour le refus initial opposé en raison d’une erreur de traitement du service client.

Prix de la lettre : 2.50 €

		Nom de l'entreprise                                                                                                  A ..., le ... Adresse                                                                                                                 Nom du client                                                                                                                 Adresse du client Objet : Remboursement Commande N° ... Cher Monsieur, Nous avons ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  droit de rétractation quant à ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ . Le refus de remboursement ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  service client que nous ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  excuser. Vous ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  de remboursement ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  (indiquer le montant). ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  nos clients, nous vous prions de croire Cher Monsieur, à l'assurance de nos sentiments les meilleurs.                                                                                                                 Signature Observations : En application de l'article ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ , les particuliers ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  jours. S'ils usent de ce droit, le commerçant ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  non désiré.

	Conseils sur l'utilisation du document
		Brève observation au bas de la lettre.

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