| Confirmation de réservation de nuit d’hotel
Lettre adressée à l’hôtel que vous avez choisi pour confirmer par écrit une réservation faite par téléphone. | |
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| Réponse à une demande de réservation dans votre hôtel
Accord pour réservation, assortie d’une confirmation de réception d’arrhes sur le prix du séjour en hôtel. | |
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| Lettre de réservation pour hôtel
Lettre de réservation pour hôtel (modèle rédigé en anglais). | |
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| Lettre d’annulation de réservation pour hôtel
Lettre d’annulation de réservation pour hôtel - Motif d’annulation – santé - demande de remboursement des arrhes | |
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| Demande de renseignements pour une réservation d’hôtel
Demande de renseignements pour une réservation d’hôtel (lettre rédigée en anglais). | |
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| Annulation de la réservation de nuitées par le client - acceptation de transfert
Un client a souhaité annuler la réservation qu’il avait faite pour une ou plusieurs nuitées dans votre hôtel. Il vous a transmis les coordonnées d’une personne souhaitant reprendre à son compte la réservation. Vous acceptez ce transfert et restituez l’acompte. | |
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| Réservation d’un séjour en hôtel
Réservation d’un séjour en hôtel. | |
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| Annulation de la réservation de nuitées par l’hôtelier - restitution de l’acompte
Vous devez annuler la réservation faite par un client pour une ou plusieurs nuitées dans votre hôtel. Vous restituez l’acompte qu’il avait versé. | |
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| Annulation de la réservation de nuitées par le client - refus de restitution des arrhes
Un client a souhaité annuler la réservation qu’il avait faite pour une ou plusieurs nuitées dans votre hôtel. Il sollicite le remboursement des arrhes qu’il a versées. Vous refusez. | |
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| Annulation de la réservation de nuitées par le client - refus de restitution de l’acompte
Un client a souhaité annuler la réservation qu’il avait faite pour une ou plusieurs nuitées dans votre hôtel. Il sollicite le remboursement de l’acompte qu’il a versé. Vous refusez. | |
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| Annulation de la réservation de nuitées par le client - restitution des arrhes
Un client a souhaité annuler la réservation qu’il avait faite pour une ou plusieurs nuitées dans votre hôtel. Vous acceptez son annulation et lui restituez ses arrhes. | |
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| Annulation de la réservation de nuitées par le client - restitution de l’acompte
Un client a souhaité annuler la réservation qu’il avait faite pour une ou plusieurs nuitées dans votre hôtel. Vous acceptez son annulation et lui restituez son acompte. | |
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| Annulation de la réservation de nuitées par l’hôtelier - restitution du double des arrhes
Vous devez annuler la réservation faite par un client pour une ou plusieurs nuitées dans votre hôtel. Vous restituez le double des arrhes qu’il avait versées. | |
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| Acceptation de l’annulation de la réservation de nuitées par le client (arrhes)
Un client a souhaité annuler la réservation qu’il avait faite pour une ou plusieurs nuitées dans votre hôtel. Vous prenez acte de cette annulation et conservez les arrhes. | |
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| Acceptation de l’annulation de la réservation de nuitées par le client (acompte)
Un client a souhaité annuler la réservation qu’il avait faite pour une ou plusieurs nuitées dans votre hôtel. Vous prenez acte de cette annulation et conservez l’acompte. | |
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| Annulation de la réservation de nuitées par l’hôtelier - réclamation suite au remboursement des arrhes
Vous aviez réservé une ou plusieurs nuitées dans un hôtel. L’hôtelier a annulé votre réservation mais il ne vous a versé que le montant des arrhes et non le double comme cela est prévu par la loi. Vous réclamez. | |
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| Annulation de la réservation de nuitées par le client - demande de paiement du solde
Un client a souhaité annuler la réservation qu’il avait faite pour une ou plusieurs nuitées dans votre hôtel. Vous sollicitez le paiement de la totalité du prix des nuitées initialement prévues car le client ayant versé un acompte, son engagement était ferme et définitif. | |
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| Annulation de la réservation de nuitées par l’hôtelier - demande du restitution de l’acompte
Vous aviez réservé une ou plusieurs nuitées dans un hôtel. L’hôtelier a annulé votre réservation mais il ne vous a pas remboursé votre acompte. Vous réclamez. | |
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| Annulation de la réservation de nuitées par l’hôtelier - demande de dommages et intérêts
Vous aviez réservé une ou plusieurs nuitées dans un hôtel. L’hôtelier a annulé votre réservation. Vous réclamez le versement de dommages et intérêts pour le préjudice causé par cette annulation. | |
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| Annulation de la réservation de nuitées par le client - demande de dommages et intérêts
Un client a souhaité annuler la réservation qu’il avait faite pour une ou plusieurs nuitées dans votre hôtel. Vous sollicitez le paiement d’une somme au titre de dommages et intérêts en réparation du préjudice causé par l’annulation. Le client ayant versé un acompte, son engagement était ferme et définitif. | |
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| Annulation de la réservation de nuitées par le client - refus de payer le solde
Vous avez annulé la réservation que vous aviez effectuée dans un hôtel pour une ou plusieurs nuitées. L’hôtelier sollicite de votre part le paiement de la totalité du prix des nuitées prévues en arguant du fait que le versement d’un acompte rendait votre engagement définitif. Vous refusez en contestant la qualification d’acompte. | |
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| Lettre d’informations à un client potentiel de votre hôtel
Envoi d’informations sur les tarifs et conditions de réservation, assortie d’une demande d’arrhes sur le prix du séjour à l'hôtel. | |
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| Annulation de la réservation de nuitées par l’hôtelier - refus de payer des dommages et intérêts
Vous avez annulé la réservation faite par un client pour une ou plusieurs nuitées dans votre hôtel. Celui-ci sollicite de votre part le paiement de dommages et intérêts en guise de réparation pour le préjudice causé par votre annulation. Il argue du fait que le versement d’un acompte rendait votre engagement définitif. Vous refusez en contestant la qualification d’acompte. | |
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| Annulation de la réservation de nuitées par le client - refus de payer des dommages et intérêts
Vous avez annulé la réservation que vous aviez effectuée dans un hôtel pour une ou plusieurs nuitées. L’hôtelier sollicite de votre part le paiement de dommages et intérêts à titre de dédommagement pour le préjudice financier causé par votre annulation. Il argue du fait que le versement d’un acompte rendait votre engagement définitif. Vous refusez en contestant la qualification d’acompte. | |
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| Lettre de motivation Directeur d’hôtel
Candidature spontanée ou réponse à une offre d’emploi pour un poste de directeur d’hôtel. | |
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| Lettre de motivation Concierge d’hôtel
Candidature spontanée ou réponse à une offre d’emploi pour un poste de concierge d’hôtel. | |
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| Lettre de motivation Maître d’hôtel
Candidature spontanée ou réponse à une offre d’emploi pour un poste de maître d’hôtel. | |
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| Job employé polyvalent hôtel restaurant
Lettre de motivation pour un job dans un hôtel-restaurant (réception, entretien etc.). | |
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| Job animateur ou animatrice hôtel-club
Lettre de motivation pour proposer des animations sportives ou culturelles dans un hôtel ou club de vacances. | |
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| Réclamation séjour hôtel
Demande de remboursement de séjour dans un hôtel pour désagréments divers. | |
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| Réclamation suite à un séjour dans un hôtel
Vous avez été déçu par un hôtel et vous souhaitez faire part de votre avis au directeur de l’établissement. | |
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| Lettre de motivation Adjoint directeur d’hôtel
Candidature spontanée ou réponse à une offre d’emploi pour un poste d’adjoint directeur d’hôtel. | |
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| Lettre de motivation BEP – Maître d’hôtel
Lettre de candidature pour intégrer une école préparant un BEP Hôtellerie-Restauration – Maître d’hôtel + Travailler avec ce BEP, A quoi s’attendre sur la formation et sur le métier + Liste des BEP. | |
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| Lettre de motivation BEP – Directeur d’hôtel
Lettre de candidature pour intégrer une école préparant un BEP Hôtellerie-Restauration – Directeur d’hôtel + Travailler avec ce BEP ou poursuivre, A quoi s’attendre sur la formation et sur le métier + Liste des BEP. | |
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| Annulation de la réservation par l'hôtellier - demande du double des arrhes
Vous avez réservé une chambre dans un hôtel mais l’hôtelier annule alors que vous avez versé des arrhes. Vous demandez le versement du double des arrhes par courrier recommandé. | |
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| Lettre de motivation BEP – Concierge de grand hôtel
Lettre de candidature pour intégrer une école préparant un BEP Hôtellerie-Restauration – Concierge de grand hôtel + Travailler avec ce BEP, A quoi s’attendre sur la formation et sur le métier + Liste des BEP. | |
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| Lettre à un guide - commentaires sur un hôtel (négatifs)
Vous avez été déçu par un hôtel référencé dans un guide et vous souhaitez faire part de votre avis. Pour ce faire, vous écrivez à la rédaction. | |
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| Annulation de la réservation d’une location par le client - transfert à un tiers
Vous écrivez au loueur afin d’annuler la réservation d’une location de vacances que vous aviez effectuée. Vous lui transmettez les coordonnées d’une personne qui souhaite reprendre à son compte votre réservation. | |
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| Annulation de la réservation d’un restaurant par le client - transfert à un tiers
Vous écrivez au restaurant auprès duquel vous aviez effectué une réservation en vue de l’organisation d’un événement afin d’annuler. Vous lui transmettez les coordonnées d’une personne qui souhaite reprendre à son compte votre réservation. | |
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| Réclamation auprés d'un hôtel au sujet d'un objet supposé volé
Demande auprès de la direction de faire des investigations concernant un objet laissé dans une chambre d’hôtel, et de le retourner par courrier faute de quoi avertissement de poser plainte auprès de la police (lettre rédigée en anglais) | |
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| Annulation de la réservation de nuitées par le client - transfert à un tiers
Vous écrivez à l’hôtelier afin d’annuler la réservation que vous aviez effectuée dans son établissement pour une ou plusieurs nuitées. Vous lui transmettez les coordonnées d’une personne qui souhaite reprendre à son compte votre réservation. | |
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| Demande d’indemnisation à l’hôtel suite à vol
Lettre rappelant la responsabilité de l’hôtelier vis à vis des objets appartenant à la clientèle, règle qui s’applique intra muros mais également dans les dépendances et parkings à la jouissance exclusive de l’hôtel (dispositions de l’article 1953-3 du Code civil).En l’absence de faute du personnel ou de l’hôtelier lui-même, la réparation est limitée à un forfait égal au prix des nuitées x 100. | |
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| Lettre à un guide - commentaires sur un hôtel (positifs)
Vous avez séjourné dans un hôtel mal ou non référencé dans le guide que vous avez l’habitude de consulter. Vous écrivez à la rédaction de cet ouvrage afin de leur faire par de votre opinion favorable quant à cette adresse. | |
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| Annulation de la réservation d’un traiteur par le client - acceptation du transfert
Un client a souhaité annuler la réservation d’une prestation de traiteur en vue de l’organisation d’un évènement. Il vous a transmis les coordonnées d’une personne souhaitant reprendre à son compte la réservation. Vous acceptez ce transfert et restituez l’acompte. | |
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| Annulation de la réservation d’une location par le client - acceptation du transfert
Un client a souhaité annuler la réservation qu’il avait faite pour une location de vacances. Il vous a transmis les coordonnées d’une personne souhaitant reprendre à son compte la réservation. Vous acceptez ce transfert et restituez l’acompte. | |
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| Annulation de la réservation du restaurant par le client - acceptation du transfert
Un client a souhaité annuler la réservation du restaurant qu’il avait effectuée en vue de l’organisation d’un évènement. Il vous a transmis les coordonnées d’une personne souhaitant reprendre à son compte la réservation. Vous acceptez ce transfert et restituez l’acompte. | |
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| Réservation de location saisonnière
Suite à un entretien téléphonique, confirmation de réservation d’un appartement (studio…) pour une période donnée. | |
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| Annulation de la réservation d’un restaurant par le client - paiement du solde
Vous écrivez au restaurant auprès duquel vous aviez effectué une réservation en vue de l’organisation d’un événement afin d’annuler. Vous aviez versé lors de la réservation un acompte ce qui rendait votre engagement ferme et définitif. Vous adressez donc au restaurant le montant total du prix convenu, acompte déduit. | |
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| Annulation de la réservation de nuitées par le client - paiement du solde
Vous écrivez à l’hôtelier afin d’annuler la réservation que vous aviez effectuée dans son établissement pour une ou plusieurs nuitées. Vous aviez versé un acompte lors de la réservation ce qui rendait votre engagement définitif. Vous adressez donc à l’hôtelier le montant total du prix du séjour, acompte déduit. | |
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| Annulation de la réservation d’une location par le client - paiement du séjour
Vous écrivez au loueur afin d’annuler la réservation d’une location de vacances que vous aviez effectuée. Vous aviez versé lors de la réservation un acompte ce qui rendait votre engagement définitif. Vous adressez donc au loueur le montant total du prix du séjour, acompte déduit. | |
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